Pult centralizované ochrany
Pult centralizované ochrany (PCO) je systém počítačů, vybavených speciálním hardware a software, určených k monitorování stavu střežených objektů a k vyhodnocování zpráv, které z objektů přicházejí prostřednictvím instalované zabezpečovací techniky.
Monitorovací pracoviště naší společnosti je vybaveno samostatnými a zálohovanými jednotkami pro příjem zpráv z elektrické zabezpečovací signalizace (EZS), elektrické požární signalizace (EPS) i z kamerových monitorovacích systémů zákazníka (CCTV).
Přenos zpráv na PCO společnosti je uskutečňován těmito cestami:
- po telefonních linkách pomocí jednotné telefonní sítě
- bezdrátově pomocí vlastní radiové sítě s dvěmi nezávislými frekvencemi
- bezdrátově pomocí kryptovaného GSM přenosu nebo GPRS
- bezdrátově pomocí datové sítě kteréhokoliv ze současných GSM operátorů
- bezdrátově pomocí pásma 2,4 GHz (přenos videosignálu)
- kombinací bezdrátového a telefonního přenosu
Při obdržení poplachové informace na PCO společnosti vyšle operátor neprodleně na objekt nejbližší výjezdovou skupinu. V průběhu dojezdu poskytne zasahujícím pracovníkům společnosti veškeré potřebné informace (druh poplachu, přesná lokalizace narušené zóny, nejvhodnější a nejrychlejší přístup k narušenému prostoru).
Výjezdová skupina postupuje při ověřování poplachové informace podle pokynů operátora a po celou dobu zásahu udržuje kontrolní spojení s PCO. Pokud při kontrole objektu zjistí jeho narušení, přivolá operátor na objekt neprodleně Policii České republiky a vyrozumí pověřenou osobu, případně postupuje podle smlouvou určených pokynů zákazníka. Ani v době přítomnosti příslušníků Policie České republiky neopustí pracovníci společnosti objekt do té doby, dokud si jej nepřevezme majitel či jím pověřená osoba.
Podle přání zákazníka mohou být vyhodnocovány i další informace ze střeženého objektu, například neoprávněné použití vstupního kódu, výpadek elektrického proudu v objektu, nežádoucí výkyv teploty v určených prostorech objektu, únik vody či plynu apod.
Pracovníci výjezdu a dispečeři PCO jsou pro svou práci pečlivě připravováni a vybíráni. Pro pracovníky PCO navíc platí podmínka ukončeného minimálně středoškolského vzdělání, čímž mimo jiné, chceme garantovat určitou úroveň poskytovaných služeb...
|
 |
